六大类 · 48 个主题

常用操作,答案就在下面

从记录什么时候同步过来,到额度流水为什么第二天上午才看得到,再到大屏挑桌台该怎么筛,澳门娱乐主页把使用中最常被问到的问题按主题摆在这里。能自己解决的不必等回复;需要真人的,工作日 9:00–18:00 有人接。

暗调数据仪表盘局部特写,中央悬浮一枚抽象发光几何体

01 / 记录

常查记录与专属空间

同步时机、保留期限、换设备能不能继续看、导出成什么格式,这一组问题在这四件事上绕得最多。

一条记录什么时候会出现在我的专属空间里

看完的那一刻就同步过去了。如果暂时没有看到,先检查筛选用到的日期区间是不是只覆盖了当天,再刷新一次页面,多数情况下就回来了。

这些记录会一直留着吗

默认保留 36 个月,超期后按月依次清理。想把某一段时间长期留住的,选好起止日期导出成文件存下来更稳妥。

换了手机或者电脑,之前看过的还在吗

在。桌面端、移动网页端和大屏展示端用的是同一份记录,登录后各端看到的完全一致,不需要自己在本地另存一份。

怎么把一段时间里的记录导出来

在专属空间里选好起止日期,筛出需要的范围后导出。打算放进表格继续整理的选 CSV,准备直接存档或者转发给同事的选 PDF。

按日期筛完怎么只剩几条

通常是区间画得太窄。记录按查看时间落到对应日期,跨零点的一次查看会分别落在两个日期里,把区间前后各放宽一天一般就能对上。

导出的文件能在手机上打开吗

能。CSV 交给表格类应用,PDF 交给系统阅读器。导出这一步在桌面端操作顺手一些,手机上更适合随时翻看。

由四步组成的流程图,节点用金色方框与青色连线连接,无文字
从筛日期到拿到文件,一共四步。

02 / 流水

额度流水与九档区间

流水看的是单笔金额落在哪个量级,归集在凌晨完成,所以你看到的永远是前一日的最终结果。

额度流水为什么要等到第二天才看得到

流水按日归集。每天凌晨 4:00 完成前一日的归集与对账,结果当天 9:00 前可以查到,你手上的是那一天定稿后的结果,不是中途的片段。

九个档位具体是怎么分的

按单笔金额分为九档:0.5 元、5 元、50 元、500 元、5000 元、2 万元、5 万元、10 万元、20 万元,每一档对应一个金额量级。

同一天的流水会落在好几个档位里吗

会。档位看的是单笔金额,一天里出现几笔量级不同的变动,就会分别落到对应的档位上,一天横跨两三档很常见。

归集完成之后还能改吗

归集完成后这一天的档位金额就定了下来,之后回溯查看、导出对账都以它为基准,不会因为后面发生的事再变动。

流水和常查记录对不上时先查什么

两者的归类方式不一样:流水看单笔金额,记录看查看动作。核对时先确认是不是同一天,再拿相同的日期区间各筛一次,多半就说得通了。

哪一档的笔数最多

档位只表示单笔金额的大小,不对某一档做预设。更值得留意的是覆盖了当天大部分笔数的那几档,它们决定了一天的整体轮廓。

03 / 桌台

大屏挑桌台

一屏铺开多少张、按什么筛、大屏和小屏看起来差在哪,决定了你几分钟内能不能比出结果。

一屏最多能并排看多少张桌台

最多 12 张信息卡同时铺开,横向比较几张桌台的节奏和热度不用来回翻页。

可以按哪些条件筛

类目、玩法节奏、桌台热度三个条件,可以叠加使用。条件选得越细,留在屏幕上的候选越少,做决定也越快。

1080P 和 4K 屏幕上看到的有差别吗

从 1080P 到 4K 都做了适配。4K 屏幕上卡片可以铺得更开;1080P 下建议同时看 8 到 12 张,字号和间距都保持在读得清楚的范围内。

点开一张信息卡要等多久

展开响应在 200 毫秒以内,连续对比多张桌台不会卡顿,也不会因为切换而丢掉刚才的筛选条件。

挑完桌台能直接问客服吗

可以。大屏挑桌台和联系客服这两条路径之间能直接切换,看中的桌台还有疑问,不必绕回首页再找入口。

卡片上的热度多久变一次

每次打开都读取当前状态,热度跟着实际关注情况走,不会停在很久之前的印象上。

04 / 活动

周活动与更新节奏

每期几款、隔多久换一次、错过之后还能不能翻回来,这些决定了你隔多长时间来看一次。

每周活动上几款游戏

每期 6 款,一期看下来不会太散,挑起来也不容易疲劳。

多久换一期

转盘活动按周轮换,全年 52 期。错过一期很快就接上下一期,节奏稳定,不用盯着时间点。

错过的一期还能回看吗

会留在专题中心,过往期目的内容可以继续翻看,条目顺序与当期一致,想回头补看不用另找地方。

赛事转盘为什么分阶段

按赛季划分阶段,每个阶段围绕当期活动重新组织展示顺序,阶段之间各有侧重,看的时候不容易混在一起。

类目多久更新一次

每年发布两次类目更新说明,分别在赛季中段和年末,收录范围和玩法条目会一起交代清楚。

新上的内容会先出现在哪里

当期活动和类目更新会先在专题中心同步,随后进入对应类目,两条路径看到的是同一批内容。

05 / 客服

客服与留言

什么时候有人接、留言什么时候看、开口前准备点什么,交代清楚能省下一轮来回。

什么时候能联系到人工

工作日 9:00–18:00,客服邮箱和电话都有人接,其余时段提交的内容会留在队列里。

非工作时间提交的留言会怎样

次日优先处理。同一条留言提交一次就够,重复提交反而会让记录分散,不利于按顺序回复。

咨询前准备点什么

三样东西就够了:出问题的日期区间、涉及的功能入口是记录、流水、桌台还是活动,以及页面上的具体表现。齐了通常一轮沟通就能定位。

电话和邮箱分别是多少

邮箱 service@aomen-allinone.com.cn,电话 13813159921,工作日 9:00–18:00 在线;非工作时间的留言次日优先处理。

咨询之后会拿到什么

会说明问题卡在哪一步、接下来该怎么操作。具体走到什么程度取决于问题本身,客服不会替你做判断。

06 / 继续找

问题没在这里

六大类共 48 个主题覆盖记录、流水、桌台、活动、账号与设备。自己翻更快,还是找人问更省事,两条路都留着。

人工通道

带上时间区间直接问

把日期区间和具体现象准备好,工作日 9:00–18:00 联系客服;非工作时间的留言次日优先处理。合作与内容供应相关的事,也走这条通道。

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